

Mary原本在西区计算组当计算员,但因为对於太空设计工程有天赋,被上司鼓励去申请转工程师。但是这申请困难重重,在女性和有色人种被歧视的年代,她连申请的资格都比别人困难。其中有一项资格是需要去白人学校修读学分,但在维吉尼亚州仍然实行种族隔离主义,她如果要进入白人学校念书必须要透过法院申请批准才可以进入。而最艰难的是,法院为什么要批准呢?

即使眼前这一条路困难重重,但Mary没有因此而退缩,她要挑战打破种族隔离政策,黑人女性念白人学校,在法院申请的那一段是超高超的说服技巧。Mary事先做功课,了解法官的求学与职业生涯的背景,抓住「bethefirst」这一点来谈判。为什么呢?因为这跟Mary要争取法院通过让进入白人学校读书,这件事本身就是前所未有的开先例,如果要达成这个结论,就必须要强调开先例的重要性,且要与沟通对象有相关。用对方切身认同的点来沟通。
Mary为了上法院申请进入白人学校念书,她对法官说的那段自白展现了超强说服的6步骤,我们来听听她是怎么说的,
Mary原本站在离法官10公尺距离远的地方报告,她一开始就请求法官让他上前说话,Mary把距离拉近,感染力更强。
2.从法官身上找共鸣点
Mary说法官您自己是最懂首开先例有多重要的人。因为你过去求学和工作上的成就都是史上第一人。
3.搬出国家大事
在艾伦薛伯成功飞上太空之前,没有美国人上过太空,但现在她将永远被世人记住,大家永远记得这个出身美国海军的艾伦薛伯是第一个踏上星空的美国人。
4.带出自己跟国家大事的关联性
她说我要成为太空总署的工程师,但没有修白人学校的课程她就做不到这件事情。
5.动之以情
Mary说她不能改变她的肤色,所以她不得不做先锋,但没有你,我无法成功。把法官拉到跟国家大事有关,是参与其中的一个重要角色,从头到尾的口气真诚、谦卑而坚定。谦虚的态度不让人讨厌,提高别人想帮助你的意愿。
她请法官试想在100年后,哪个案子能让你首开先例?这个结尾主导了整个辩证过程的走向,Mary想要争取的事情的关键人物就是法官,她提高了法官判决的价值,是很漂亮的临门一脚。
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