新冠肺炎本土疫情严重，各产业哀鸿遍野，政府鼓励企业执行居家办公及分流上班，但并不是所有行业皆能配合，像是维持上班族通勤的大众交通运输司机，还是因为宅商机须配合出货的物流司机，或是穿梭在大街小巷中的邮差们，他们都还是必须肩负起全民物流运输的责任，每日在前线奔走。

看到这些民间英雄的默默付出，手摇饮品牌「TrueWin初韵」执行长邱昱翔表示：「tw目前疫情严峻，真的非常感谢这些负责运送物资的民间防疫英雄们，因为有他们持续做这些事情，才能让我们的日常生活可以持续运转下去！所以特别发起这个『疫起守护，感谢有您好幸韵』的活动。只要您的工作是邮差或司机（物流快递、大众交通运输、ubereats、foodpanda外送平台人员等），可穿着制服或出示相关工作证件即可至初韵全台门市享有全品项饮料五折优待，希望藉此为tw这波疫情尽一份心力」，该活动也将不限期供应，直到政府颁布警戒暂停为止。

除此之外，初韵为保护自家员工的安全，已经暂停各门市跨区移动上班，并每日落实环境清洁消毒作业，员工上班就立刻量测体温，并且定时量测记录，每间门市亦配置消毒喷枪及体温消毒机，配合实联制登记，就连每份外送的饮料也都会记录负责调饮人员及该员体温，做好每一项防护措施、把关每一杯饮料；而外送员工的防护作业也毫不马虎，除了提供口罩手套及防护罩之外，也让每位外送同仁随身配戴酒精，并且为全体员工投保防疫保险，保护所有同仁，执行长邱昱翔呼吁：「在这段期间，初韵鼓励消费者减少不必要外出，可多透过线上订购及电子支付无接触服务。」