
在新竹这座小小城市里,有很多在地的、音乐的、手作的讲座或空间,但是这座城市热爱旅行的灵魂也为数不少,却没有一个专门以旅行为主题的场域,这便是SofaStory诞生的契机。相较於大家熟悉的实体空间,展展热切地介绍SofaStory的粉专,那不只是他们起步的地方,也是他们开始结识更多人、让更多人知道SofaStory的地方。
SofaStory的雏型,其实是2013年「ChanChan与100个环岛沙发客的故事」计画,展展以自身住处多余的空房间为空间,并以「ChanChan与100个环岛沙发客的故事」为主题,接待环岛旅行者开始萌芽。不过后来这项计画因故暂停,他便开启人生第一次环岛。后来他发现青年旅馆(又称背包客栈、Hostel、Backpacker)的旅宿型态,恰巧符合他想经营旅宿但又不想局限於传统型态的需求,因缘际会下他前往tz一间背包客栈担任管家一职,开始累积相关的工作经验。一段时间后,展展想把这种的概念带回故乡新竹,也就是SofaStory。
展展分享过去曾有一位来自香港的背包客,在tw的七天都住SofaStory,除了在新竹观光外,他也会一大早搭火车去tz、tb,晚上逛完逢甲夜市就赶着搭末班车回新竹。那时展展贴心地跟他说,「我可以退你一晚的钱,你就去tz住一晚,隔天再回来就好啦!」那位香港的背包客却说他就是想住在新竹。另外,展展也分享另一位朋友的想法,「为什么环岛到新竹想住背包客栈或民宿都找不到?这样每次都要跳过新竹!」新竹虽然没有背包客栈或民宿,但仍旧有许多饭店,为什么必须要跳过新竹呢?由此可知,传统的旅宿业和民宿、青年旅馆的目标客群是些微不同的。因此,展展认为,一间有特色的民宿(或背包客栈),是有机会提升外来者对一座城市的印象,而多元的旅宿型态,也会让一个地方带来更多不同的消费客群,促使地方的观光变得更多元发展,进而带动这座城市的整体观光经济。
|在法规的狭缝中求生存
和三五好友到外县市旅游时,你会选择下榻饭店、青年旅馆或民宿呢?大部分的学生、小家庭可能会选择后者。民宿通常会给人一种温馨的感觉,不论是小家庭或是三五好友,住在一间民宿中,晚上似乎不只能睡觉,还有更多交流或活动的可能;青年旅馆则通常较为经济实惠,虽然私人空间通常是一个床位,而非一间房间,但其实仍有宽广的公共区域可供交流使用。不过由於法规因素,想要在都市区域看见民宿与青年旅馆,几乎是不太可能的。
若想要成立一间「合法」的青年旅馆,首先我们应该会从租赁业中的「日租房」下手!不过依据政府於2010年12月29日公告的「发展观光条例」第二条第八款及「旅馆业管理规则」第二条规定解释令–交路字第0990012444号公告:
「旅馆业指观光旅馆业以外,对旅客提供住宿、休息及其他经中央主管核定相关业务之营利事业。」除合法经营之观光旅馆业及民宿以外,其以不动产租赁方式经营,提供旅游、商务、出差等不特定人有日或周之住宿或休息事实而收取费用营业者,核属旅馆业务之营业行为,应依法取得旅馆业登记证,始得经营。
因此,以「租赁执照」来经营青年旅馆似乎不可行。那么,我们就只剩下「民宿业」跟「旅馆业」这两种方式可以选择。其中,若要申请旅馆业执照,就要遵循《旅馆业管理规则》,在这项规则中有许多关於土地使用分区、门前巷道宽度、出入口等规定,加上还要遵循建管法规、消防法规等,对於青年旅馆的规模来说,可说是窒碍难行。
然而,《民宿管理办法》过去立法用意是为解决偏远观光地区住宿问题而设立,因此不能於都市计画区域内开设民宿。随着旅游住宿需求转变,2016年台南市安平区、中西区经交通部指定为「指定观光地区」,因而得以合法设立民宿,不过由於这仍是交通部单一指定的个案,无法普遍实施。2017年《民宿管理办法》修订后,於第三条第二项中增列「具人文或历史风貌之相关区域」得以依法申请设立民宿,才让新竹民宿设立出现曙光。
截至目前为止,新竹因还未划设此使用分区,使得业者仍未能依法申请设立民宿。又随着近年来新竹市城市行销处公布「非法旅宿业公告名单」,许多优质的民宿、青年旅宿业者纷纷歇业,SofaStory正是其中之一。展展有些失落地说,「过去也曾怀疑为何新竹这么先进的城市在这方面会如此落后」,但是后来想想,过去可能因为民风、资讯不流通等缘故,造就这座城市过去对於自由行的旅客较为不重视,且在发展具新竹特色的观光资源上又不是那么的积极,进而让相关的产业变得相较弱势,「民宿」则是其中之一。庆幸的是,这几个月在各方努力下,情况逐渐崭露曙光,背包客、自由行的旅客,以及挖掘新竹的特色观光资源这点相较过去积极许多了!
虽然历经几次搬迁与规模缩减,但展展认为重要的是SofaStory的精神:
「一个好的品牌,不会因为从一栋建筑搬到另一栋,就失去本身的价值」
SofaStory的讲座,除了提供怎么买机票、怎么吃美食等「资讯」外,更重要的是,透过「故事」与「体验」交流,扩展对於旅行的想像和可能性。展展说,「我们不能去小看一个部落客或一场讲座对一个人的影响」,有人状态不好时听完SofaStory的讲座,便给自己重新出去走走的机会;有人在听讲座时找到同好,不久后便出发亲自体验;甚至有人举办过旅行后的摄影展,讲座带来的回馈与后续效应,往往是出乎意料的。
除了单向的分享模式外,SofaStory曾以类似TED的模式,让现场的人都先自我介绍,接着徵求几位上台分享,每人有18分钟的时间,可以和其他人尽情分享。其实这也是SofaStory想做的事,成为一个平台,让任何人都有机会分享,不一定要是多伟大的旅行,毕竟有时候我们就是需要一个舞台,让大家听我们说,这就是一种成就感。除了提供讲者分享的舞台,展展更期望听众「在听完我们的讲座以后,能够创造出属於自己的旅行方式」。
展展观察发现,新竹的听众其实相对tb、tz、高雄反应不那么热络,他推测可能是因为在竹科上班比较累,有时候甚至还要加班,一整天下来已经没有多余的体力热情提问或互动。甚至许多不是在地新竹人,所以若周五晚上要回家,没有办法参与办在假日的讲座。尽管如此,展展仍坚持将SofaStory留在新竹,对於热爱故乡的他来说,这是一份充满使命感的「志业」。
展展对一个四个人的小家庭印象特别深刻,爸爸和妈妈都对SofaStory的讲座很有兴趣,但碍於要照顾小孩和经济负担,所以每次都只能轮流参与。有次,在得知国小以下不用收费后,爸爸妈妈都难掩兴奋地说:「太好了,这样以后就不用轮流来了!」这幕看在展展眼里,备感温馨,虽然SofaStory为了维持空间的经营及提供更精致的讲座内容,大都是付费讲座,但又不希望收费成为听众的参与的阻碍,所以经常有许多优惠活动让听众们可以更亲近想参与的讲座。
SofaStory看似经营得相当成功,一定时间都有规律地举办讲座,报名人数好像也算稳定,不过,展展苦笑了一会儿,表示那是大家都忽略了「不热门」的场次,还有那些因为人数不足而默默取消的优秀场次。其实不只是SofaStory,在新竹各领域的讲座、商店,都经常会面临报名人数寥寥无几,甚至是客群流失的情形。除此之外,也会遇到有报名,最后却没有出席的情况。因此除了努力尝试各种不同的讲座形式,SofaStory也正努力增加自身曝光度。
有人说,旅行从出发那刻就早已开始;也有人说,旅行真正的意义是和出游夥伴相处的过程;甚至有人觉得,旅行就是吃遍天下美食。对展展来说,「旅行,就是从你活腻的地方,到别人活腻的地方」,这就是他的见解,不过他又跟我们分享另一位朋友「Littlejump」说的,因为他觉得诠释得更好:「旅行就是把别人的日常当作我的风景,而我的日常也是别人眼底的那些风景。见惯的一切都理所当然,未曾见识的总是让人屏息以待。」
SofaStory希望可以推广旅行,尤其是深度的旅行。所谓深度旅行,就是我们不只是到那个地方玩,更是认识我们所见、所到之处背后的故事。不只是走马看花的游览,更是走入当地的生活场景,让旅行成为旅者与当地人的共同记忆,也成为彼此生命的一部分。
展展非常鼓励年轻人多环岛,一个人、两个人、甚至是一群人都好,不要为旅行有过多设限,多看、多跟不同地方的人聊天,比如到一间背包客栈,就和那位老板聊聊,可能就会得到很多不一样的东西。他也不忘提醒,不要因为一群人出游,就错失跟别人交流的机会;不要因为一个人出游,因为害羞,也错过与人交流的机会。
蓦然回首,2013年距今已迈入第七个年头,七年前展展未曾想过SofaStory会出现,这些年的这些经历,也都在意料之外。展展因为热爱旅行,开始为这座城市爱旅行的灵魂注入一些活水,除了结交到很多新朋友外,也开始让这座城市因为他,开始有一点点不同。对於故乡新竹,展展认为,这是充满希望的城市,而且正越来越好,除了期待有更多人造访新竹外,他也期许新竹自己要更加努力,把握机会把这座城市更好的一面展现给别人,让大家知道我们不只是科技城,我们还充满内涵。
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